Politique de remboursement

Politique de Retour – ESTHE PRO FACTORY™

1. Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez : [email] en précisant votre numéro de commande.


2. Conditions de retour

  • Produit inutilisé et dans son emballage d’origine.

  • Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

  • Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles.


3. Remboursement

Une fois le produit reçu et contrôlé, un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.